Politika tat-Tbaħħir

Aġġornata l-aħħar: 6 ta' Ġunju 2026

This policy covers shipping obligations for sellers, expectations for buyers, and how Purchester handles shipping-related disputes.

1. Obbligi tat-Tbaħħir tal-Bejjiegħ

Il-bejjiegħa għandhom jibagħtu l-oġġetti mixtrija fi żmien 5 ijiem tax-xogħol mill-konferma tal-ħlas, sakemm fl-elenkar ma tkunx speċifikata skadenza differenti. L-oġġetti għandhom jiġu ppakkjati kif xieraq skont il-piż u l-fraġilità tar-robot jew tal-komponent li qed jintbagħat.

2. Traċċar

Il-vjeġġi kollha għandu jkun fihom numru validu tat-traċċar, ipprovdut lix-xerrej fi żmien 24 siegħa mit-tluq. Vjeġġi mingħajr traċċar mhumiex koperti mill-protezzjoni tax-xerrej f'każ ta' nuqqas ta' kunsinna.

3. Trasportaturi tat-Tbaħħir

Sellers may use any reputable carrier (FedEx, UPS, DHL, DPD, or equivalent). For items over 30kg, freight carriers must be used. Purchester provides integrated label creation via EasyPost for domestic US shipments.

4. Tbaħħir Internazzjonali

Sellers are responsible for customs documentation, export declarations, and compliance with export control regulations. Buyers are responsible for import duties, taxes, and customs clearance in their country. Purchester is not liable for delays caused by customs.

5. Spejjeż tat-Tbaħħir u Żidiet tal-Bejjiegħ

Shipping costs are set by the seller and displayed at checkout. Purchester does not mark up shipping fees. For robot-sized items, shipping costs are estimates based on declared dimensions and weight — final carrier charges may vary. Sellers may enable integrated shipping management via a subscription ($299.99/month) or a per-sale fee (1.4% of sale price), which enables EasyPost label creation, tracking, and buyer notifications directly through the platform.

6. Ħsara Waqt it-Trasport

Il-bejjiegħa huma responsabbli għal ippakkjar xieraq. Jekk oġġett jasal bil-ħsara minħabba ippakkjar mhux xieraq, il-bejjiegħ huwa responsabbli għar-rifużjoni. Ix-xerrejja għandhom jieħdu ritratti tal-ħsara malli jirċievu l-oġġett. Talbiet għall-assigurazzjoni tat-trasportatur għal ħsara waqt it-trasport jistgħu jinbdew billi tikkuntattja lill-appoġġ.

7. Skedi ta' Żmien tal-Kunsinna

Estimated delivery times are provided by carriers and are not guaranteed. Purchester is not liable for carrier delays. If an item has not arrived within 14 days of the estimated delivery date, contact support to open a non-delivery claim.

8. Tbaħħir tar-Ritornijiet

For approved refund cases (item not as described), the seller provides return shipping. Purchester will coordinate return labels where possible. Items must be returned within 7 days of refund approval.

9. Destinazzjonijiet Ristretti

Il-bejjiegħa mhumiex obbligati jibagħtu lejn il-pajjiżi kollha. L-elenkar jista' jispeċifika restrizzjonijiet tat-tbaħħir. L-esportazzjoni lejn pajjiżi jew reġjuni sanzjonati hija pprojbita mil-liġi. Ix-xerrejja f'reġjuni ristretti għandhom jikkonfermaw mal-bejjiegħ qabel jixtru. Ara l-politika tar-rifużjoni tagħna għal tranżazzjonijiet li ma jistgħux jiġu ssodisfati minħabba restrizzjonijiet tat-tbaħħir.

10. Mistoqsijiet

Għal mistoqsijiet relatati mat-tbaħħir jew biex tiftaħ tilwima, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim tal-appoġġ tagħna.